WiFi Tersambung Tapi Tidak Ada Internet? Ini 10 Cara Mengatasinya

AKURAT.CO Pernah mengalami kondisi WiFi di HP atau laptop sudah tersambung, tetapi internet justru tidak bisa digunakan?

Masalah ini cukup sering terjadi, baik saat menggunakan jaringan WiFi di rumah maupun di kantor.

Ikon WiFi yang menunjukkan sinyal penuh memang menandakan perangkat berhasil terhubung ke router.

Namun, hal tersebut tidak selalu berarti koneksi internet sedang berjalan normal. Website bisa saja tidak terbuka, sementara aplikasi yang membutuhkan internet juga tidak dapat digunakan.

WiFi tersambung tetapi tidak ada internet dapat disebabkan oleh berbagai faktor, mulai dari masalah modem atau router, kesalahan pengaturan IP dan DNS, driver WiFi yang sudah usang, hingga gangguan dari penyedia layanan internet atau ISP.

Sebelum menghubungi teknisi, ada sejumlah langkah sederhana yang bisa dicoba untuk mengatasi masalah tersebut.

Mengapa WiFi Tersambung tetapi Tidak Ada Internet?

Beberapa penyebab yang paling umum antara lain:

• Gangguan ISP: Perangkat terhubung ke router, tetapi router tidak mendapatkan akses internet dari penyedia layanan.

• Masalah IP atau DNS: Konfigurasi jaringan yang bermasalah dapat membuat perangkat gagal terhubung ke internet.

• Router atau perangkat sudah usang: Driver WiFi atau firmware router yang belum diperbarui bisa memengaruhi koneksi.

• Terlalu banyak perangkat terhubung: Banyak perangkat yang menggunakan jaringan secara bersamaan dapat membuat koneksi menjadi lambat atau tidak stabil.

• Masalah pada perangkat: Pengaturan jaringan yang keliru atau gangguan pada driver dapat menyebabkan perangkat tidak bisa mengakses internet.

10 Cara Mengatasi WiFi Tersambung tapi Tidak Ada Internet

1. Restart modem atau router

Langkah pertama yang paling mudah adalah memulai ulang modem atau router. Matikan perangkat, tunggu sekitar satu menit, kemudian nyalakan kembali.

Restart dapat membantu mengatasi gangguan sementara pada koneksi dan membuat router kembali membangun koneksi dengan ISP.

2. Coba perangkat lain

Hubungkan HP atau laptop lain ke jaringan WiFi yang sama.

Jika perangkat lain bisa mengakses internet, kemungkinan masalah berada pada perangkat pertama. Namun, jika semua perangkat tidak bisa online, masalah kemungkinan berasal dari router, modem, atau ISP.

3. Periksa kabel dan lampu indikator

Pastikan kabel daya dan kabel jaringan pada modem maupun router terpasang dengan benar.

Periksa juga lampu indikator. Jika terdapat indikator yang menunjukkan gangguan koneksi internet, kemungkinan masalah berada pada modem atau jaringan ISP.

4. Lupakan jaringan WiFi lalu sambungkan kembali

Pada HP atau laptop, pilih opsi untuk melupakan jaringan WiFi (Forget Network), kemudian sambungkan kembali menggunakan kata sandi.

Cara ini dapat membantu memperbaiki konfigurasi jaringan yang sebelumnya tersimpan tetapi mengalami masalah.

5. Periksa pengaturan IP dan DNS

Pastikan perangkat menggunakan pengaturan IP otomatis atau DHCP jika jaringan memang dikonfigurasi demikian.

Jika masalah berkaitan dengan DNS, pengguna juga dapat mencoba DNS publik seperti Google DNS 8.8.8.8 dan 8.8.4.4.

Baca Juga: Tito Ungkap ‘Harta Karun’ Sumatera, Bisa Dongkrak Ekonomi Nasional