DBS Treasures Bantu Nasabah Prioritas Mantapkan Keputusan Finansial

AKURAT.CO - PT Bank DBS Indonesia lewat DBS Treasures membantu nasabah prioritas mengurai kompleksitas insight sehingga mereka kian mantap dalam mengambil keputusan finansial.

Consumer Banking Director PT Bank DBS Indonesia, Rudy Tandjung mengungkap bahwa segmen perbankan prioritas memiliki kebutuhan yang unik. Berdasarkan YouGov Syndicated Study, di tengah dunia finansial yang bergerak sangat cepat dan beragamnya informasi yang kompleks, 83% nasabah memerlukan aplikasi yang user-friendly untuk memudahkan pembelian produk finansial kapan saja dan di mana saja untuk menangkap peluang yang ada. Bahkan, 56% nasabah sudah melakukan transaksi pembelian produk finansial secara online.

"Di saat yang sama, nasabah juga membutuhkan mitra yang dapat menganalisis dan mengurasi insight untuk mereka, agar dapat lebih yakin dalam mengambil keputusan yang tepat," kata Rudy dikutip Senin (4/9/2023). 

Baca Juga: Manulife Indonesia Dan Bank DBS Indonesia Luncurkan Solusi Perencanaan Legacy Fleksibel

Ditambahkan, DBS Treasures terus bertransformasi terkait komitmen dan solusi manajemen kekayaan, termasuk kemampuan menganalisis data secara masif sehingga dapat mempertajam solusi yang dirancang unik bagi tiap nasabah. DBS Treasury dapat diakses nasabah 24/7. Dimulai dari ragam analisis insight terkurasi melalui media digital sesuai preferensi, sehingga nasabah dapat langsung berinvestasi dan bertransaksi secara mandiri melalui aplikasi digibank by DBS.

Fitur baru juga ditambahkan yang mencakup fitur LiveBetter untuk memungkinkan nasabah mendapatkan tips akan gaya hidup keberlanjutan serta berinvestasi pada produk berbasis Environment, Social, and Governance (ESG). Melalui fitur LiveBetter, nasabah kini dapat memenuhi kebutuhan transaksi finansial sekaligus memberikan dampak nyata pada lingkungan. Tentunya, hal ini melengkapi fleksibilitas investasi produk obligasi dan reksa dana di berbagai tingkat risiko, sektor industri, pasar lokal dan global, serta produk asuransi untuk perlindungan nasabah. Lalu juga baru-baru ini diluncurkan Quick Response Code Indonesia Standard (QRIS) pada aplikasi digibank by DBS untuk pembayaran praktis transaksi sehari-hari.

DBS Treasures juga melengkapi setiap nasabah dengan advisory berkala melalui email yang dipersonalisasi berdasarkan analisis data profil risiko, preferensi produk, perilaku bertransaksi, demografi dan kebutuhan.

Para pakar DBS Treasures secara proaktif berdiskusi langsung dengan nasabah, dimotori oleh sistem online untuk meningkatkan pemahaman DBS terhadap kebutuhan tiap nasabah sehingga diskusi dapat berjalan secara berkelanjutan dan relevan. Selain itu, ada pula real-time online dashboard untuk mendukung para pakar DBS dalam menganalisis keseluruhan portofolio nasabah secara cepat dan dan menghadirkan advisory yang unik untuk menyeimbangkan dan memperkuat posisi portofolio tersebut.

Ke depan, DBS Treasures berkomitmen untuk senantiasa berupaya memahami nasabah serta melakukan berbagai inovasi untuk menghadirkan rangkaian layanan yang relevan. Hal ini kami lakukan untuk mendukung nasabah agar dapat ‘Live more, Bank less’, sesuai dengan semangat yang dimiliki Bank DBS Indonesia,” imbuh Rudy.

Tambahan informasi, jumlah nasabah perbankan segmen prioritas di Indonesia kian meningkat. Data oleh Lembaga Penjamin Simpanan (LPS) pada Juni 2023 menunjukkan bahwa dalam tiga tahun terakhir terdapat peningkatan jumlah tabungan dengan rentang 7,33 - 9,32% pada nasabah dengan saldo Rp500 juta hingga Rp5 miliar.