FWD Tomorrow Protection Diluncurkan, Fokus Lindungi Kesehatan dan Finansial Jangka Panjang

AKURAT.CO FWD Insurance kembali hadir dengan inovasi asuransi terbaru yang berfokus pada perlindungan finansial jangka panjang untuk kesehatan masyarakat Indonesia, bernama FWD Tomorrow Protection.

Menurut Chief Syariah & Business Development Officer FWD Insurance, Ade Bungsu, FWD Tomorrow Protection adalah produk tradisional yang mengutamakan perlindungan kesehatan, termasuk asuransi kematian, kecelakaan, dan penyakit kritis.

Produk ini, lanjutnya, diciptakan untuk menjawab tantangan ekonomi dan medis yang terus berkembang, termasuk inflasi biaya kesehatan yang kian meningkat.

"Kami melihat pentingnya proteksi kritis ini untuk membantu menutup hilangnya pendapatan akibat penyakit serius yang membutuhkan perawatan jangka panjang," ujarnya di Jakarta, Kamis (31/10/2024)

FWD Insurance menekankan pentingnya pengalaman nasabah yang berbeda dengan perusahaan lain, yaitu melalui pelayanan yang lebih mudah dan menyenangkan dengan teknologi digital yang sudah menjadi bagian dari ekosistem perusahaan.

Ade Bungsu juga menyoroti bahwa asuransi ini memberikan keuntungan dalam bentuk tunai sebagai salah satu kelebihan dari FWD Tomorrow Protection, sejalan dengan kebutuhan pasar Indonesia yang cenderung menginginkan nilai pengembalian atas produk asuransi yang mereka beli.

Sebagai wujud komitmen untuk mengedukasi masyarakat tentang pentingnya asuransi, FWD Insurance juga meluncurkan program "FWD Sesapa," yang dilakukan di kota-kota besar seperti Jakarta, Medan, dan Surabaya. Melalui kegiatan ini, FWD berupaya memberikan literasi keuangan dan meningkatkan pemahaman tentang proteksi kepada nasabah yang sudah maupun yang baru.

Ade Bungsu berharap FWD Tomorrow Protection dapat mengubah cara pandang masyarakat terhadap asuransi dan menjadikan proteksi sebagai bagian dari perencanaan hidup yang positif.

"Kami ingin masyarakat merasa terlindungi tanpa kekhawatiran sehingga bisa menjalani hidup dengan lebih baik. Ini sesuai dengan tagline kami, yaitu 'Celebrate Living'," harapnya.

Acara peluncuran ini juga menghadirkan financial planner dan educator, Aliyah Natasya, yang menekankan pentingnya perencanaan keuangan di era pasca-pandemi.

Menurutnya, pandemi COVID-19 telah menyadarkan banyak orang akan pentingnya memiliki proteksi keuangan untuk masa depan. "Krisis membuka mata kita semua akan pentingnya tabungan dan investasi demi mengamankan kehidupan di hari tua," ujarnya.

Sementara itu, Chief Agency Officer FWD Insurance, Jeffry Kie, menjelaskan bahwa FWD Tomorrow Protection dirancang sebagai produk asuransi tradisional dengan berbagai fitur perlindungan terhadap risiko kehidupan.

Produk ini meliputi perlindungan untuk risiko meninggal dunia, cacat tetap total, kecelakaan, dan penyakit kritis. Selain perlindungan dasar tersebut, terdapat manfaat tambahan berupa nilai tunai yang dapat dicairkan pada waktu yang telah ditentukan.

Produk ini juga memiliki fitur pembebasan premi jika tertanggung atau pembayar premi mengalami kondisi cacat tetap total atau penyakit kritis. “Dengan adanya fitur ini, tertanggung atau keluarga mereka tetap mendapat perlindungan tanpa harus memikirkan pembayaran premi lanjutan," ujar Jeffry.

Produk ini dipasarkan melalui jaringan agen yang luas, yang terdiri dari lebih dari 12 ribu agen FWD yang tersebar di 40 kota di Indonesia. Jeffry menambahkan bahwa FWD Insurance memiliki komitmen kuat untuk memberikan layanan terbaik dan selalu berusaha memperbaiki pelayanan melalui berbagai inisiatif yang aktif, seperti Customer Month yang diadakan setiap tahun.

Selama dua bulan terakhir, September dan Oktober, FWD Insurance mengadakan Customer Month yang bertujuan untuk mendengarkan masukan dari para nasabah, memberikan apresiasi atas kepercayaan mereka, dan memberikan edukasi keuangan. Dalam kesempatan ini, FWD juga membentuk kelompok diskusi terfokus (Focus Group) guna mendapatkan masukan komprehensif dari nasabah.

“Melalui inisiatif Customer Month, kami bisa memperbaiki dan menyesuaikan layanan kami sesuai kebutuhan nasabah,” ungkap Jeffry.

Sebagai bagian dari literasi keuangan, FWD Insurance turut mengadakan program edukasi melalui media sosial bernama FWD Insurance 101. Program ini mencakup video-video yang memberikan pemahaman dasar tentang pentingnya asuransi dan perencanaan keuangan. “Inisiatif ini selaras dengan program Bulan Inklusi yang digagas oleh OJK,” kata Jeffry.