BCA Pertahankan Gelar World's Strongest Banking Brand dari Brand Finance

Brand Finance, yang dikenal sebagai lembaga konsultan independen asal London, Inggris, setiap tahun rutin merilis laporan pemeringkatan merek-merek perbankan dunia. Dalam laporan bertajuk “Top 500 Banking Brands 2025”, BCA bukan cuma masuk daftar, tapi langsung nangkring di posisi paling atas. 

 

Skor Brand Strength Index (BSI) BCA tahun ini tercatat di angka 97,1 dari skala 100. Lebih tinggi dari tahun lalu yang “cuma” 93,8. Dua-duanya sama-sama dapat rating AAA+, alias top banget!

 

 

Yang bikin makin bangga, BCA bisa mengungguli 499 bank lainnya dari berbagai penjuru dunia mulai dari raksasa-raksasa bank Amerika, Eropa, Asia, sampai Afrika. Sebut saja Nubank dari Brazil, Banca Transilvania dari Rumania, sampai JP Bank dari Jepang semuanya masuk daftar top 10, tapi yang nomor satu tetap bank dari Indonesia. Salut, ya!

 

Brand Finance sendiri menilai kekuatan sebuah brand bukan cuma dari logo atau iklan yang catchy. Mereka punya indikator yang lebih mendalam dan menyeluruh. 

 

Penilaian mencakup aspek emosional (kayak loyalitas dan kepercayaan nasabah) maupun rasional (seperti performa layanan dan inovasi). Jadi, bisa dibilang BCA punya kombinasi yang pas, yakni bikin nyaman secara hati, dan juga unggul secara data.

 

Menanggapi pencapaian ini, Presiden Direktur BCA, Jahja Setiaatmadja mengucapkan terima kasih kepada Brand Finance, sekaligus menyebut bahwa penghargaan ini adalah buah dari kerja keras seluruh tim BCA dari manajemen sampai garda terdepan yang langsung melayani nasabah.

 

"Ini bukan cuma soal pencapaian, tapi juga jadi tanggung jawab untuk terus menjaga kepercayaan nasabah. Kita ingin terus menghadirkan layanan yang mudah diakses, relevan, dan benar-benar menjawab kebutuhan masyarakat," ujar Jahja dalam keterangannya, Sabtu (12/4/2025). 

 

Ia juga menegaskan bahwa ke depan, BCA ingin terus jadi mitra keuangan yang bisa diandalkan semua kalangan, sekaligus ikut berkontribusi pada pertumbuhan ekonomi Indonesia.

 

Pengakuan dari lembaga sekelas Brand Finance jelas bukan pencapaian sepele. Apalagi, ini diraih di tengah era digitalisasi dan perubahan perilaku nasabah yang begitu cepat. Banyak bank besar yang kesulitan beradaptasi, tapi BCA justru mampu menjawab tantangan lewat layanan digital yang user-friendly dan jaringan yang luas.