Survei Indikator Catat Deretan Program Pemerintah Mudahkan Masyarakat Saat Mudik Lebaran

AKURAT.CO Indikator mengeluarkan survei terbaru terkait tingkat kepuasan masyarakat terhadap sejumlah program pemerintah saat pelaksanaan mudik Lebaran 2026.

Tercatat ada sejumlah program pemerintah yang dinilai memuaskan oleh responden. Program-program tersebut dinilai memiliki dampak langsung bagi masyarakat, khususnya dalam memberikan kenyamanan dan rasa aman selama periode mudik Lebaran.

Dari hasil survei, program mudik gratis menempati posisi teratas dengan 86,9 persen responden menyatakan sangat terbantu dan cukup terbantu dengan program ini.

Sementara itu, program bantuan pangan berupa beras 10 kilogram dan minyak goreng dua liter berada di posisi kedua dengan tingkat kepuasan 83,5 persen.

"Yang dianggap membantu itu program mudik gratis. Meskipun menjadi program paling populer, bantuan pangan itu nomor dua (tingkat kepuasan), meskipun tidak terlalu beda ya, dianggap membantu," jelas Hendro Prasetyo, peneliti utama Indikator, saat merilis Survei Evaluasi Publik Terhadap Penyelenggaraan Mudik Lebaran 2026, pada Selasa (7/4/2026).

Baca Juga: Sejalan dengan Komitmen Presiden Prabowo, Kepuasan Publik terhadap Manajemen Mudik Lebaran 2026 Tembus 88,8 Persen

Periode survei ini dilakukan pada 29 Maret hingga 4 April melalui tatap muka. Populasi survei adalah seluruh warga Indonesia yang punya hak pilih.

Penarikan sampel menggunakan metode multistage random sampling dengan jumlah 1.200 responden. Tingkat kepercayaan survei mencapai 95 persen dengan margin of error atau toleransi kesalahan sekitar 2,9 persen.

Selanjutnya, program diskon tarif angkutan umum mencatat tingkat kepuasan sebesar 82,6 persen, disusul jaminan pemerintah agar harga BBM tidak naik di urutan keempat dengan tingkat kepuasan 81,9 persen.

Daftar ini kemudian diikuti oleh program diskon tarif jalan tol sebesar 79,1 persen, peningkatan anggaran THR 74,5 persen, serta kebijakan bekerja dari mana saja bagi aparatur sipil negara (ASN) 63,4 persen.

Hendro mengatakan tingkat kepuasan terhadap program-program tersebut juga dipengaruhi oleh tingkat kepopuleran serta cakupan penerima manfaatnya.

Baca Juga: DPR Apresiasi Polri Kawal Mudik 2026 Lancar dan Aman

"Ternyata orang yang tahu tentang program-program itu cenderung lebih memiliki sikap positif dibandingkan masyarakat secara umum," kata Hendro.

Program mudik gratis menempati posisi pertama karena cakupannya luas dan dapat diakses oleh berbagai lapisan masyarakat.

Sementara itu, kebijakan tarif tol hanya berdampak pada pengguna kendaraan pribadi. Dan kebijakan bekerja dari mana saja berlaku terbatas bagi ASN.

"Angkanya cukup positif untuk beberapa program pemerintah," kata Hendro.