Ratusan Konsumen Alfarez Residence 5 Pertanyakan Progres Proyek yang Belum Signifikan

AKURAT.CO Ratusan konsumen Alfarez Residence 5 dan kavling Tahfidz Land mempertanyakan kejelasan pembangunan proyek yang disebut telah berjalan sekitar enam tahun. Konsumen mengaku belum melihat perkembangan signifikan di lokasi proyek.

Kondisi tersebut memicu keresahan di kalangan konsumen. Mereka menyebut lokasi yang diketahui masih berupa lahan kosong dan belum menunjukkan pembangunan seperti yang diharapkan berdasarkan informasi saat proyek dipasarkan.

Konsumen pun meminta pengembang dan manajemen memberikan penjelasan secara terbuka mengenai perkembangan proyek, status legalitas lahan, perizinan, kendala pembangunan, hingga target penyelesaian.

Selain perkembangan fisik, konsumen mempertanyakan aspek legalitas dan transparansi pengelolaan proyek.

Mereka meminta informasi mengenai status lahan, dokumen legalitas, perizinan, serta rencana pembangunan disampaikan secara terbuka agar tidak menimbulkan ketidakpastian di antara konsumen.

Konsep syariah yang digunakan dalam pemasaran proyek juga menjadi perhatian. Konsumen berharap prinsip tersebut diterapkan dalam pengelolaan proyek, termasuk melalui keterbukaan informasi, kejujuran, amanah, dan tanggung jawab.

“Kami tidak ingin mencari masalah. Kami ingin penyelesaian. Setelah bertahun-tahun menunggu, konsumen membutuhkan kepastian, bukan sekadar janji,” ujar salah seorang konsumen, Anggara, Senin (21/9/2026).

Konsumen juga mengaku kesulitan memperoleh informasi setelah sejumlah sarana komunikasi yang sebelumnya tersedia disebut tidak lagi dapat diakses.

Mereka meminta pihak yang bertanggung jawab memberikan penjelasan setidaknya mengenai status dan legalitas lahan, perkembangan pembangunan, penggunaan dana konsumen sesuai perjanjian, serta alasan pembangunan belum berjalan sesuai harapan.

Berdasarkan keterangan konsumen, terdapat seseorang dari pihak pengelola dan disebut sebagai salah satu pihak yang masih berkomunikasi dengan konsumen dan dikaitkan dengan kepemimpinan perusahaan pengelola Alfarez Residence 5 dan Tahfidz Land.

Konsumen berharap orang tersebut maupun pihak yang memiliki kewenangan secara resmi dapat memberikan klarifikasi serta menyampaikan langkah penyelesaian proyek.