Lazada Luncurkan Lazzie, AI untuk Pengalaman Belanja yang Lebih Personal

AKURAT.CO Lazada memperkenalkan AI Lazzie, fitur berbasis AI Generatif (GenAI) terbaru yang dirancang untuk memberikan pengalaman belanja online yang lebih personal, interaktif dan efisien bagi konsumen di Asia Tenggara.

Dengan dukungan teknologi dari Alibaba, AI Lazzie dapat membantu pelanggan menemukan produk sesuai kebutuhan, memberikan rekomendasi personal, serta menyediakan layanan dukungan selama 24 jam.

Peluncuran fitur AI ini bertepatan dengan promo belanja 11.11 Lazada yang menawarkan diskon hingga 90 persen, voucher bonus dan hadiah spesial lainnya.

Melalui AI Lazzie, pelanggan dapat menikmati layanan belanja layaknya didampingi asisten pribadi.

Fitur ini didukung oleh teknologi penerjemah AI Alibaba, Marco MT, yang dapat membuat interaksi natural dengan pelanggan.

"Lazada berkomitmen untuk memahami dan memenuhi kebutuhan pelanggan akan pengalaman belanja terbaik," ujar Amelia Tediarjo selaku Head of Operations Lazada Indonesia, saat konferensi pers di Jakarta Pusat, Kamis (7/11/2024).

Promo 11.11 Lazada juga menyertakan voucher eksklusif dan akses ke penawaran terbaik yang dikurasi oleh fitur AI Lazzie, memastikan pelanggan mendapatkan harga kompetitif di setiap transaksi.