Analisis Opensignal Sebut Telkomsel Unggul di 11 Metrik, Pengalaman Nyata Jutaan Pengguna

AKURAT.CO Telkomsel terus memperkuat kepemimpinannya sebagai penyedia layanan telekomunikasi digital terdepan di Indonesia dengan meraih 11 penghargaan berdasarkan analisis pengalaman nyata jutaan pengguna seluler oleh Opensignal.

Penghargaan ini diumumkan dalam rangkaian MWC 2026 Barcelona, menegaskan performa unggul Telkomsel pada aspek-aspek penting pengalaman jaringan, mulai dari kecepatan unduh/unggah, kualitas pengalaman video dan games, cakupan serta ketersediaan jaringan, hingga konsistensi kualitas di seluruh Indonesia, baik pada layanan 2G/4G maupun 5G.

Manfaat Nyata bagi Pelanggan di Kehidupan Sehari-hari

Capaian pada 11 metrik Opensignal sekaligus menunjukkan keunggulan jaringan Telkomsel yang bisa langsung dirasakan pelanggan, antara lain:

· Streaming lancar, unduhan kencang – Telkomsel memimpin Download + Upload Speed Experience serta 5G Download + 5G Upload Speed Experience, sehingga pelanggan dapat mengunduh dan mengunggah file lebih cepat dengan 5G yang lebih responsif.

· Stabil sepanjang hari – Pencapaian Consistent Quality mencerminkan pengalaman harian andal untuk berbagai kebutuhan, termasuk streaming dengan Video Experience + 5G Video Experience terbaik, gaming dengan 5G Games Experience terdepan (kemenangan bersama).

· Jangkauan terluas, 5G terdepan – Telkomsel unggul pada Coverage Experience + 5G Coverage Experience, dan meraih 5G Availability, memperlihatkan jangkauan sinyal yang kuat dan konektivitas 5G yang semakin luas di berbagai wilayah Indonesia.

Terus Menjadi Lebih Baik Lagi Setiap Harinya

Direktur Planning & Transformation Telkomsel, Wong Soon Nam, menyatakan, “Telkomsel mengucapkan terima kasih atas kepercayaan pelanggan. Capaian ini terus memotivasi kami untuk menjadi lebih baik lagi setiap harinya, dengan menghadirkan jaringan yang benar-benar lebih cepat, stabil, dan dapat memberikan kenyamanan di setiap momen penting kehidupan. Ke depan, kami terus memperkuat infrastruktur jaringan dan terus mengadopsi teknologi terkini agar pengalaman digital pelanggan makin personal dan seamless.”

Kualitas yang Merata hingga Berbagai Wilayah

Pada 10 wilayah Indonesia yang dianalisis Opensignal, Telkomsel pun disebut memiliki kualitas jaringan yang merata hingga daerah dengan 58 kemenangan tunggal dan 30 kemenangan bersama operator-operator lain pada sejumlah metrik pengalaman nyata pengguna seluler, mencerminkan komitmen menghadirkan jaringan andal hingga berbagai pelosok negeri.

9 wilayah sekaligus mencatatkan keunggulan Download Speed Experience Telkomsel, dan 7 wilayah mengkonfirmasi keunggulan Consistent Quality Telkomsel.

Opensignal merupakan standar global independen untuk menganalisis pengalaman nyata pengguna seluler.

Laporan Indonesia Mobile Network Experience Report edisi Desember 2025 mencakup periode 1 Agustus-29 Oktober 2025 dan mempublikasikan pemenang metrik pengalaman jaringan pada kategori umum Overall Experience, 5G Experience, Coverage, dan Consistency.