AKURAT.CO PT Bank Central Asia Tbk (BCA) mengumumkan bahwa eror atau kendala yang sempat dialami nasabah dalam melakukan transaksi melalui kanal digital, seperti QRIS, kartu debit/kredit, dan transfer, sejak Selasa 08/10/2024 pukul 18.00 WIB sudah berangsur normal.
EVP Corporate Communication & Social Responsibility BCA, Hera F. Haryn, menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi akibat gangguan tersebut.
"Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh nasabah. Saat ini, sistem sudah mulai pulih secara bertahap, dan kami mengimbau nasabah untuk terus mengecek layanan digital BCA secara berkala, termasuk aplikasi myBCA dan BCA mobile," ujar Hera, Selasa (8/10/2024).
"Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh nasabah. Saat ini, sistem sudah mulai pulih secara bertahap, dan kami mengimbau nasabah untuk terus mengecek layanan digital BCA secara berkala, termasuk aplikasi myBCA dan BCA mobile," ujar Hera, Selasa (8/10/2024).
Baca Juga: Halo BCA Sabet 66 Medali di TBCCI 2024, Pertahankan Gelar Grand Champion 13 Tahun Beruntun
BCA menyarankan nasabah untuk tetap memantau kondisi layanan digital mereka dan memberikan informasi kontak untuk nasabah yang memerlukan bantuan lebih lanjut. Nasabah dapat menghubungi HaloBCA melalui 1500888 atau menggunakan aplikasi Halo BCA, WhatsApp, Twitter, webchat, serta email resmi BCA.
Selain itu, BCA juga mengingatkan nasabah agar selalu berhati-hati terhadap potensi penipuan yang mengatasnamakan BCA. "Kami mengimbau nasabah untuk menjaga kerahasiaan data perbankan mereka dan tidak mengungkapkannya kepada pihak mana pun, termasuk yang mengaku dari BCA," tambah Hera.
Untuk informasi lebih lanjut atau bantuan terkait layanan BCA, nasabah bisa menghubungi contact center HaloBCA melalui beberapa saluran komunikasi yang disediakan.
BCA berkomitmen untuk terus memberikan layanan terbaik kepada para nasabah dan memastikan sistem kembali beroperasi secara optimal secepat mungkin.
BCA menyarankan nasabah untuk tetap memantau kondisi layanan digital mereka dan memberikan informasi kontak untuk nasabah yang memerlukan bantuan lebih lanjut. Nasabah dapat menghubungi HaloBCA melalui 1500888 atau menggunakan aplikasi Halo BCA, WhatsApp, Twitter, webchat, serta email resmi BCA.
Selain itu, BCA juga mengingatkan nasabah agar selalu berhati-hati terhadap potensi penipuan yang mengatasnamakan BCA. "Kami mengimbau nasabah untuk menjaga kerahasiaan data perbankan mereka dan tidak mengungkapkannya kepada pihak mana pun, termasuk yang mengaku dari BCA," tambah Hera.
Untuk informasi lebih lanjut atau bantuan terkait layanan BCA, nasabah bisa menghubungi contact center HaloBCA melalui beberapa saluran komunikasi yang disediakan.
BCA berkomitmen untuk terus memberikan layanan terbaik kepada para nasabah dan memastikan sistem kembali beroperasi secara optimal secepat mungkin.
Bagikan:
Dilarang mengambil dan/atau menayangkan ulang sebagian atau keseluruhan artikel di atas untuk konten akun media sosial komersil tanpa seizin redaksi.
Berita Terkait
Berita Terkini
Terpopuler
- 1Cuma Jadi Beban Istana, Menteri Pariwisata Tak Punya Sense of Crisis dan Layak Diganti
- 2Usai Kritik Pigai, Hotman Paris Kini Malah Ingin Jalan Malam Bareng Menteri HAM: Biar Begal Kabur Semua
- 3Prediksi Skor Prancis vs Pantai Gading 5 Juni 2026: Les Bleus Masih Terlalu Kuat atau The Elephants Siap Membuat Kejutan?
- 4Prediksi Skor PSG vs Arsenal, Susunan Pemain, Jadwal Siaran Langsung
- 5Berbahasa Indonesia Usai Laga Kalahkan Oman, John Herdman: Saya Capek!
- 6BRIN Ingatkan Wacana Jokowi Keliling Daerah Berpotensi Memanaskan Politik Terlalu Dini
- 7Tragedi di Gurun Sahara: 49 Orang Tewas Kehausan Setelah Truk Mogok di Gurun Niger
- 8Kurs Dolar AS Tembus Rp18.025 Hari Ini, Rupiah Catat Rekor Terlemah dalam Sejarah
- 9Astra Gandeng Pemprov Jakarta Kampanyekan Naik Transportasi Umum, Pramono: Kunci Atasi Macet dan Polusi
- 10Trump Klaim Kekuatan Militer Iran Hancur Total, Tersisa Sekitar 21 Persen Rudal