AKURAT.CO PT Bank Central Asia Tbk (BCA) mengumumkan bahwa eror atau kendala yang sempat dialami nasabah dalam melakukan transaksi melalui kanal digital, seperti QRIS, kartu debit/kredit, dan transfer, sejak Selasa 08/10/2024 pukul 18.00 WIB sudah berangsur normal.
EVP Corporate Communication & Social Responsibility BCA, Hera F. Haryn, menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi akibat gangguan tersebut.
"Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh nasabah. Saat ini, sistem sudah mulai pulih secara bertahap, dan kami mengimbau nasabah untuk terus mengecek layanan digital BCA secara berkala, termasuk aplikasi myBCA dan BCA mobile," ujar Hera, Selasa (8/10/2024).
"Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh nasabah. Saat ini, sistem sudah mulai pulih secara bertahap, dan kami mengimbau nasabah untuk terus mengecek layanan digital BCA secara berkala, termasuk aplikasi myBCA dan BCA mobile," ujar Hera, Selasa (8/10/2024).
Baca Juga: Halo BCA Sabet 66 Medali di TBCCI 2024, Pertahankan Gelar Grand Champion 13 Tahun Beruntun
BCA menyarankan nasabah untuk tetap memantau kondisi layanan digital mereka dan memberikan informasi kontak untuk nasabah yang memerlukan bantuan lebih lanjut. Nasabah dapat menghubungi HaloBCA melalui 1500888 atau menggunakan aplikasi Halo BCA, WhatsApp, Twitter, webchat, serta email resmi BCA.
Selain itu, BCA juga mengingatkan nasabah agar selalu berhati-hati terhadap potensi penipuan yang mengatasnamakan BCA. "Kami mengimbau nasabah untuk menjaga kerahasiaan data perbankan mereka dan tidak mengungkapkannya kepada pihak mana pun, termasuk yang mengaku dari BCA," tambah Hera.
Untuk informasi lebih lanjut atau bantuan terkait layanan BCA, nasabah bisa menghubungi contact center HaloBCA melalui beberapa saluran komunikasi yang disediakan.
BCA berkomitmen untuk terus memberikan layanan terbaik kepada para nasabah dan memastikan sistem kembali beroperasi secara optimal secepat mungkin.
BCA menyarankan nasabah untuk tetap memantau kondisi layanan digital mereka dan memberikan informasi kontak untuk nasabah yang memerlukan bantuan lebih lanjut. Nasabah dapat menghubungi HaloBCA melalui 1500888 atau menggunakan aplikasi Halo BCA, WhatsApp, Twitter, webchat, serta email resmi BCA.
Selain itu, BCA juga mengingatkan nasabah agar selalu berhati-hati terhadap potensi penipuan yang mengatasnamakan BCA. "Kami mengimbau nasabah untuk menjaga kerahasiaan data perbankan mereka dan tidak mengungkapkannya kepada pihak mana pun, termasuk yang mengaku dari BCA," tambah Hera.
Untuk informasi lebih lanjut atau bantuan terkait layanan BCA, nasabah bisa menghubungi contact center HaloBCA melalui beberapa saluran komunikasi yang disediakan.
BCA berkomitmen untuk terus memberikan layanan terbaik kepada para nasabah dan memastikan sistem kembali beroperasi secara optimal secepat mungkin.
Bagikan:
Dilarang mengambil dan/atau menayangkan ulang sebagian atau keseluruhan artikel di atas untuk konten akun media sosial komersil tanpa seizin redaksi.
Berita Terkait
Berita Terkini
Terpopuler
- 1Tidak Semua Pengabdian Berujung Bintang, Hormat untuk Kolonel Edward Sitorus
- 2Kalender Jawa 15 Oktober 2026: Watak Weton Kamis Kliwon Dikenal Ramah dan Mudah Bergaul
- 3Kalender Jawa 14 Oktober 2026: Rabu Wage Dikenal Punya Watak Teguh dan Penuh Pertimbangan
- 4Boyamin Duga Nusron Wahid ke Malaysia Usai Menghindari Panggilan KPK
- 5Bangkai Kapal Tertua di Dunia Berusia 4.700 Tahun Ditemukan di Turki, Apa Saja yang Terungkap?
- 6Dua Jenderal TNI AD Dinilai Memenuhi Syarat Jadi Calon Panglima TNI, Siapa Saja?
- 7Tudingan Ijazah Palsu Dirinya dan Gibran Terus Bergulir, Jokowi: Berpotensi Pengalihan Isu
- 8Trump Sudah Berhati-Hati Terlibat Perang, Netanyahu Berupaya Memicu Kembali Konfrontasi dengan Iran
- 9Dua Tahun Dipimpin Prabowo: Harga Pupuk Turun 20 Persen, Kesejahteraan Petani Meningkat
- 10Boyamin Duga Nusron Wahid ke Malaysia Usai Menghindari Panggilan KPK