Jasa Marga Tingkatkan Pelayanan Hadapi Arus Balik Lebaran 2024

AKURAT.CO PT Jasa Marga terus meningkatkan pelayanan operasional di jalan tol, untuk menghadapi lonjakan mobilitas selama arus balik Idul Fitri 1445 Hijriah.

Kepala Departemen Pemasaran dan Komunikasi, Faiza Riani menjelaskan, bahwa mereka telah menambah jumlah kendaraan derek dan peralatan untuk mempercepat penanganan kendaraan yang mogok. Selain itu, mereka juga meningkatkan sarana prasarana lalu lintas.

"Pelayanan transaksi di GT Cikampek Utama akan dilaksanakan optimal dengan 31 lajur transaksi serta penyiagaan 28 unit mobile reader untuk melayani transaksi dari arah timur (Trans Jawa) menuju Jakarta," ujar Faiza, dalam keterangan tertulis yang diterima Akurat.co, Kamis (11/4/2024).

Baca Juga: Jasa Marga Prediksi 1,87 Juta Kendaraan Kembali ke Jabodetabek Saat Arus Balik Lebaran

Untuk menjaga kualitas jalan tol, Jasa Marga melakukan program preservasi secara berkala dan menyiapkan petugas preservasi untuk pemantauan dan penanganan kondisi jalan tol selama liburan panjang.

Selain itu, Jasa Marga juga terus meningkatkan teknologi mereka, seperti upgrade pada aplikasi Jasa Marga Integrated Digitalmap (JID) dan penambahan fitur baru dalam Aplikasi Travoy.

"Kami juga menambah fitur baru dalam Aplikasi Travoy yang semula info tarif tol menjadi fitur Travoy Journey yang menghadirkan informasi pilihan rute yang dilengkapi sekaligus oleh tarif tol, CCTV real time, info rest area hingga info lalu lintas terkini," tambahnya.

Tidak hanya itu, Jasa Marga juga mengantisipasi kemacetan di rest area dengan memastikan fasilitas dan pelayanan di 59 Rest Area yang mereka kelola berjalan dengan optimal.

Mereka juga menyediakan SPBU modular, toilet fungsional, klinik kesehatan, posko layanan kesehatan dan posko polisi di rest area. Selain itu, mereka juga mendukung program penggunaan kendaraan listrik dengan menyediakan Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum (SPKLU) di 49 titik rest area.