WamenBUMN: Kapasitas Telkom Naik Jadi 28 Tbps Guna Antisipasi Lonjakan Trafik Telekomunikasi di Nataru 2024

AKURAT.CO Menyambut momen tahun baru 2024, Wakil Menteri Badan Usaha Milik Negara, Kartika Wirjoatmodjo didampingi Direktur Utama Telkom, Ririek Adriansyah melakukan kunjungan ke Posko TelkomGroup Siaga Nataru 2024 di Telkom Integrated Operation Center, Jakarta, Jumat, 29 Desember 2023.

Wakil Menteri Badan Usaha Milik Negara (BUMN) Kartika Wirjoatmodjo di sela inspeksi langsung kesiapan infrastruktur dan layanan TelkomGroup baik dari sisi teknis maupun personil yang bertugas mengatakan aktivitas masyarakat pada perayaan Natal dan Tahun Baru yang meningkat secara signifikan tak terlepas dari peran TelkomGroup dalam hal penyediaan layanan telekomunikasi yang optimal.

Menurutnya, TelkomGroup senantiasa harus memastikan kesiapan infrastruktur dan seluruh layanan dapat ter-deliver dengan prima di seluruh Indonesia, serta memprioritaskan kenyamanan dan pengalaman terbaik bagi pelanggan. 

Baca Juga: Lewat Antares, Telkom Akselerasi Digitalisasi Industri Manufaktur RI

Pada momen Nataru 2024, TelkomGroup telah menyiapkan infrastruktur yang beroperasi secara redundan baik dari 28 infrastruktur kabel laut Telkom maupun dengan jalur trafik internasional melalui gateway Batam dan Manado.

Tak hanya itu, peningkatan kapasitas menjadi 28 Tbps juga dilakukan untuk mengantisipasi lonjakan trafik telekomunikasi yang terus meningkat tiap tahunnya, dimana tahun ini diproyeksikan mencapai 20,4 Tbps, meningkat 5,15% atau sebesar 1Tbps dari Nataru 2023.

"Terima kasih kepada rekan-rekan sekalian telah bekerja keras di balik layar untuk memastikan kondisi network yang reliable, khususnya pada momen Natal dan Tahun Baru ini. Teruslah semangat memberikan layanan terbaik untuk Indonesia Maju," ujar Tiko dikutip Sabtu (30/12/2023).

Demi memastikan pengalaman terbaik pelanggan, TelkomGroup menurut Tiko telah mempersiapkan pengamanan infrastruktur dan layanan telekomunikasi di 427 POI (point of interest) atau titik keramaian yang mencakup jalur mudik, fasilitas rumah ibadah, transportasi publik, kawasan wisata dan perumahan dengan penguatan 129 BTS Telkomsel.

Selain itu, pengawalan juga dilakukan untuk layanan di area publik yang krusial seperti layanan e-ticketing di 5 (lima) pelabuhan seperti Merak, Bakauheni, Ketapang, Gilimanuk, dan Ciwandan, serta 266 digitalisasi SPBU di sepanjang jalur mudik.

Keseluruhan infrastruktur dan layanan TelkomGroup dimonitor secara berkala melalui 90 Posko Utama, meliputi posko nasional, regional, Witel, divisi fungsi hingga anak perusahaan dengan melibatkan 19.503 personil yang bertugas 24x7 sejak 22 Desember 2023 sampai dengan 2 Januari 2024. Terdapat beberapa aplikasi dan perangkat yang digunakan untuk memonitor layanan dengan mekanisme laporan rutin secara harian ke posko nasional