Jangan Sampai Kena! Kenali 5 Modus Penipuan Atas Nama Shopee, Lengkap Berikut Cara Menghindarinya

AKURAT.CO Sebagai salah satu platform e-commerce terbesar di Indonesia, Shopee menjadi incaran para penipu yang berusaha memanfaatkan nama besar Shopee untuk melakukan berbagai modus penipuan.

Penipuan mengatasnamakan Shopee semakin marak dengan berbagai modus seperti berpura-pura menjadi CS, tawaran pekerjaan palsu, hingga phishing melalui email dan telepon. 

Memahami jenis-jenis penipuan yang sering terjadi adalah langkah awal untuk melindungi diri dari kerugian yang bisa dialami oleh para pengguna Shopee.

5 Modus Penipuan Mengatasnamakan Shopee yang Sering Terjadi

1. Berpura-pura Menjadi Customer Service (CS) atau Affiliate Shopee

Penipu menghubungi korban dengan mengaku sebagai CS Shopee atau affiliate resmi. Mereka biasanya menawarkan bantuan terkait akun atau transaksi, kemudian meminta data pribadi atau kode OTP untuk melakukan aksi penipuan.

2. Tawaran Pekerjaan atau Komisi Palsu

Modus ini mengiming-imingi korban dengan tawaran pekerjaan paruh waktu atau komisi menjanjikan melalui WhatsApp atau media sosial.

Setelah tertarik, korban diminta melakukan pembayaran atau mengirim data sensitif yang kemudian disalahgunakan.

3. Penipuan Barang Tertahan di Bea Cukai

Penipu mengaku sebagai pihak yang berwenang dan menginformasikan bahwa barang pesanan korban tertahan di bea cukai, lalu meminta sejumlah uang untuk biaya pengurusan agar barang segera dikirim.

4. Email Phishing

Korban menerima email yang tampak resmi dari Shopee, berisi tautan yang mengarah ke situs palsu untuk mencuri data akun pengguna.

Email ini biasanya mengandung iming-iming hadiah atau informasi penting terkait akun agar korban segera membuka tautan berbahaya.

5. Penipuan Lewat Telepon dan Grup WhatsApp

Penipu menelepon korban dengan suara ramah dan mengaku perwakilan Shopee, lalu menyampaikan kabar hadiah atau promo eksklusif.

Setelah korban percaya, mereka diminta mengklik tautan atau bergabung di grup WhatsApp berisi modus penipuan serupa untuk mengambil data dan uang korban.

Cara Mengenali dan Menghindari Penipuan Mengatasnamakan Shopee

1. Cek Pengirim Resmi

Shopee hanya mengirim informasi melalui akun resmi yang bercentang biru serta nomor resmi yang tercantum di aplikasi atau situs Shopee.

Hindari merespon pesan atau telepon dari nomor tidak dikenal yang mengatasnamakan Shopee.

2. Gunakan Fitur “Cek Fakta” di Aplikasi Shopee

Shopee menyediakan fitur untuk memeriksa kebenaran informasi yang beredar, membantu pengguna menghindari penipuan.

3. Jangan Bertransaksi di Luar Platform Shopee

Melakukan pembayaran atau transaksi di luar aplikasi Shopee sangat berisiko, karena Shopee tidak memberikan perlindungan bila transaksi terjadi di luar platform mereka.

4. Waspadai Permintaan Informasi Pribadi dan Kode OTP

Shopee tidak pernah meminta kode OTP atau informasi pribadi lewat telepon, pesan singkat, atau email.

5. Segera Hubungi Customer Service Resmi Shopee

Jika ada aktivitas mencurigakan yang mengatasnamakan Shopee, segera hubungi layanan customer service resmi melalui aplikasi Shopee.