Kenapa Hyundai Ioniq 5 Aa Juju Bermasalah Saat Parkir Paralel? Ini Penjelasannya

AKURAT.CO Kasus Hyundai Ioniq 5 Aa Juju tengah menjadi perhatian setelah mobil listrik yang dibelinya secara tunai mengalami kendala saat digunakan untuk parkir paralel.

Mobil tersebut disebut tidak dapat dinyalakan kembali hingga membutuhkan pemeriksaan teknisi.

Lantas, kenapa Ioniq 5 Aa Juju bermasalah saat parkir paralel dan apa penyebabnya?

Baca Juga: Gibran Tekankan Keselamatan dan Kebutuhan Dasar Warga Terdampak Gempa NTT Harus Jadi Prioritas

Kenapa Ioniq 5 Aa Juju Bermasalah Saat Parkir Paralel?

Kasus Hyundai Ioniq 5 milik Aa Juju ramai diperbincangkan setelah ia membagikan pengalaman kurang menyenangkan saat menggunakan mobil listrik yang baru dibelinya secara tunai.

Menurut penuturan Aa Juju, kemampuan mobil untuk parkir paralel menjadi salah satu pertimbangan sebelum membeli Hyundai Ioniq 5. Ia mengaku sudah menanyakan hal tersebut kepada pihak sales dan mendapat informasi bahwa mobil tersebut dapat digunakan untuk parkir paralel.

Namun, masalah baru muncul setelah mobil digunakan. Saat Ioniq 5 diparkir dalam posisi paralel, mobil kemudian mengalami kendala hingga tidak dapat dinyalakan kembali.

Setelah teknisi datang untuk memeriksa kendaraan, Aa Juju mendapat penjelasan bahwa aki 12 volt mengalami kehabisan daya atau soak. Aki tersebut selanjutnya diganti.

Baca Juga: NTT Masih Gempa Susulan, Kementerian PU Fokus Perbaikan Jembatan

Berdasarkan penjelasan teknisi yang disampaikan kembali oleh Aa Juju, kondisi tertentu ketika mobil digunakan untuk parkir paralel dapat membuat beberapa sistem kelistrikan tetap membutuhkan daya.

Jika berlangsung dalam waktu tertentu, kondisi tersebut diduga dapat membuat aki 12 volt terkuras. Ketika daya aki terlalu rendah, mobil akhirnya mengalami kesulitan untuk menyala.

Meski demikian, kasus tersebut tidak serta-merta berarti semua Hyundai Ioniq 5 tidak bisa digunakan untuk parkir paralel. Persoalan yang dialami Aa Juju masih berkaitan dengan unit kendaraannya dan penyebab teknis secara keseluruhan masih ditelusuri.

Hyundai Indonesia juga telah memberikan tanggapan dan menyatakan melakukan penanganan terhadap keluhan yang disampaikan konsumen.

Respons Hyundai Indonesia Beri Tanggapan atas Keluhan Aa Juju

Hyundai Indonesia akhirnya memberikan tanggapan terkait keluhan yang disampaikan Aa Juju mengenai Hyundai Ioniq 5 miliknya.

Melalui Head of Brand Interactive Hyundai Motors Indonesia, Rouli Sijabat, perusahaan menyampaikan permintaan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami konsumen.

Hyundai Motors Indonesia (HMID) mengatakan bahwa pihaknya telah menerima laporan dan masukan dari Aa Juju. Saat ini, perusahaan sedang memeriksa dan menelusuri masalah secara menyeluruh untuk mengetahui kendala yang terjadi pada kendaraan tersebut.

"Atas nama Hyundai Indonesia, kami menyampaikan permohonan maaf yang mendalam atas ketidaknyamanan dan situasi yang dialami oleh pelanggan kami, baik terkait pengalaman penggunaan produk maupun layanan dari tim sales & aftersales kami," ujar Rouli.

Selain persoalan pada mobil, Hyundai juga menyatakan akan mengevaluasi pengalaman Aa Juju dalam mendapatkan layanan dari tim sales maupun aftersales.

"Kami telah menerima masukan tersebut dan saat ini tengah melakukan penanganan serta penelusuran secara menyeluruh untuk memastikan langkah penyelesaian terbaik bagi pelanggan," lanjutnya.

Hyundai Indonesia memastikan proses penanganan akan dilakukan dengan mempertimbangkan kondisi dan kebutuhan pelanggan.

FAQ

1. Kenapa Ioniq 5 Aa Juju bermasalah saat parkir paralel?

Menurut penjelasan yang disampaikan Aa Juju, mobil mengalami masalah setelah diparkir paralel dan kemudian tidak dapat dinyalakan. Teknisi menyebut aki 12 volt mengalami kehabisan daya atau soak.

2. Apakah semua Hyundai Ioniq 5 tidak bisa parkir paralel?

Tidak. Kasus yang dialami Aa Juju tidak bisa langsung dijadikan kesimpulan bahwa seluruh Ioniq 5 bermasalah saat parkir paralel. Penyebab teknis pada unit tersebut masih ditelusuri.

3. Apa fungsi aki 12 volt pada mobil listrik Ioniq 5?

Aki 12 volt digunakan untuk mendukung berbagai sistem kelistrikan kendaraan. Ketika dayanya terlalu rendah, mobil dapat mengalami kendala untuk menyala atau menjalankan sejumlah sistem.

4. Apakah aki Ioniq 5 Aa Juju sudah diganti?

Ya. Setelah teknisi melakukan pemeriksaan dan menyebut aki 12 volt mengalami kehabisan daya atau soak, aki tersebut kemudian diganti.

5. Bagaimana respons Hyundai Indonesia terhadap kasus Aa Juju?

Hyundai Indonesia telah memberikan tanggapan dan melakukan penanganan terhadap keluhan yang disampaikan Aa Juju. Penyebab teknis secara menyeluruh masih perlu dipastikan melalui pemeriksaan kendaraan.

Kesimpulan

Kasus Ioniq 5 Aa Juju yang bermasalah saat parkir paralel menjadi sorotan karena mobil disebut tidak dapat dinyalakan setelah digunakan dalam kondisi tersebut.

Berdasarkan penjelasan yang disampaikan, teknisi menemukan masalah pada aki 12 volt yang mengalami kehabisan daya atau soak.

Meski begitu, kasus ini tidak berarti seluruh Hyundai Ioniq 5 tidak dapat digunakan untuk parkir paralel. Penyebab pasti masalah pada unit Aa Juju masih perlu ditelusuri lebih lanjut.