35 Tahun Beroperasi di Indonesia, McDonald's Terus Adaptasi dengan Kearifan Lokal

AKURAT.CO McDonald's Indonesia menandai 35 tahun kiprahnya di Tanah Air dengan menegaskan upaya jangka panjang untuk tumbuh bersama masyarakat. Sejak membuka restoran pertama di Sarinah Thamrin pada 1991, jaringan ini kini hadir di lebih dari 300 lokasi di 94 kota.

Dalam perjalanannya, McDonald's Indonesia menyebut terus beradaptasi dengan nilai dan kebiasaan lokal, termasuk semangat kekeluargaan dan gotong royong. Memasuki usia ke-35, perusahaan mengusung semangat 'Sepenuhnya Indonesia' sebagai cerminan perjalanan dan arah kontribusi ke depan.

"Bagi kami, 'Sepenuhnya Indonesia' bukan sekadar tema perayaan ulang tahun, melainkan komitmen yang telah kami bangun sejak awal kehadiran McDonald's di Indonesia," ujar Caroline Kurniadjaja selaku Associate Director of Marketing McDonald's Indonesia, saat konferensi pers di Jakarta, Selasa (27/1/2026).

Dari sisi layanan, McDonald's Indonesia mencatat sejumlah tonggak, termasuk menghadirkan Drive Thru pertama di industri restoran cepat saji nasional. Perusahaan juga mengembangkan layanan pesan antar serta kanal digital yang kini digunakan luas oleh masyarakat.

Baca Juga: Bisnis Makanan Siap Saji Kian Manis, Perumda BUMD Jakarta Ini Luncurkan Djawara Fried Chicken

Selain inovasi layanan, McDonald's Indonesia menegaskan penerapan standar keamanan pangan. Prinsip halalan thayyiban menjadi bagian dari operasional sehari-hari.

Upaya tersebut tercermin dari sertifikasi halal yang diraih sejak 1994 dari MUI hingga sertifikat halal sepanjang masa dari BPJPH pada 2024. Perusahaan juga menghadirkan menu bercita rasa Nusantara yang disesuaikan dengan selera lokal.

Di bidang sosial dan ketenagakerjaan, McDonald's Indonesia menjalankan ribuan kegiatan kemanusiaan sepanjang 2025 serta mempekerjakan lebih dari 10.000 karyawan, termasuk penyandang disabilitas. Dari sisi rantai pasok, sekitar 76 persen bahan baku disebut berasal dari pemasok lokal.

Salah satu mitra pemasok, Made Gunada, menyebut kemitraan tersebut berdampak bagi petani dan daerah sekitar. "Dari usaha mandiri berskala kecil, kini wilayah operasi kami telah berkembang hingga Jawa Barat, Jawa Tengah dan Jawa Timur dengan melibatkan ratusan petani setempat," katanya.

Sebagai bagian dari perayaan 35 tahun, McDonald's Indonesia menghadirkan film pendek 'Sepenuhnya Indonesia' yang mengangkat nilai kebersamaan sehari-hari. Sutradara Dimas Djayadiningrat menyebut pendekatan cerita yang hangat dan tulus menjadi fokus utama penggarapannya.

Ke depan, McDonald's Indonesia menyatakan akan menghadirkan berbagai program sepanjang 2026 pada sejumlah momentum nasional dan internasional. "Kepercayaan sebagai fondasi utama perjalanan yang dibangun dari waktu ke waktu," tutup Caroline.