BCA Pastikan Data Nasabah Aman, Bantah Klaim Peretasan oleh Bjorka

AKURAT.CO PT Bank Central Asia Tbk (BCA) memastikan data nasabah tetap aman dan menegaskan, informasi terkait kebocoran data yang beredar di media sosial tidak benar.

EVP Corporate Communication & Social Responsibility BCA, Hera F. Haryn, menegaskan, pihaknya selalu mengutamakan keamanan data dan transaksi nasabah dengan menerapkan sistem keamanan berlapis.

"Kami pastikan bahwa informasi yang beredar mengenai kebocoran data nasabah BCA tidak benar. Hingga saat ini, sistem keamanan kami tetap terjaga dan data nasabah tetap aman,” ujar Hera dalam keterangan resmi, dikutip pada Jumat (7/2/2025).

BCA mengimbau nasabah untuk selalu berhati-hati terhadap oknum yang mengatasnamakan BCA, serta tidak membagikan data perbankan yang bersifat rahasia, seperti BCA ID, password, One Time Password (OTP), dan Personal Identification Number (PIN) kepada siapapun.

Baca Juga: Peringatan Bjorka!

“Kami juga mengingatkan nasabah untuk selalu menjaga kerahasiaan data perbankan, mengubah PIN dan password secara berkala, serta waspada terhadap berbagai modus penipuan,” tambah Hera.

Bantahan Klaim Peretasan

Sebelumnya, hacker dengan nama akun @bjorkanesiaaa di platform X (dulunya Twitter) mengklaim telah meretas sistem BCA Mobile dan mendapatkan akses ke database yang berisi nama nasabah, nomor rekening, riwayat transaksi, dan saldo rekening.

Dalam unggahannya, Bjorka menyebut bahwa aksi ini dilakukan sebagai peringatan bagi BCA untuk memperbarui sistem keamanan mereka.

Namun, Hera menegaskan, BCA memiliki strategi keamanan siber yang kuat dan terus melakukan mitigasi risiko untuk melindungi data nasabah dari ancaman digital.

“BCA senantiasa menerapkan standar keamanan tinggi untuk menjaga transaksi digital tetap aman. Kami juga terus meningkatkan sistem keamanan guna mencegah potensi ancaman siber,” jelasnya.

Baca Juga: Persyaratan Buka Rekening BCA Perusahaan Terbaru Lengkap dengan Setoran Minimum

Saluran Resmi BCA

Untuk menghindari kesalahpahaman, BCA mengimbau nasabah untuk hanya mengakses informasi melalui saluran resmi seperti:

- Contact center Halo BCA 1500888
- Aplikasi Halo BCA
- WhatsApp resmi 0811 1500 998
- Twitter @HaloBCA
- Webchat www.bca.co.id
- Email [email protected]

BCA juga menegaskan akan terus berupaya memberikan layanan yang aman dan terpercaya bagi seluruh nasabahnya.