Fitur Kontrol Orang Tua Windows Sebabkan Chrome Tak Bisa Dibuka, Microsoft Belum Tanggapi

AKURAT.CO Pengguna Windows melaporkan Chrome tak bisa dibuka saat fitur Family Safety diaktifkan. Masalah ini muncul sejak awal Juni 2025 dan belum ditanggapi oleh Microsoft.

Masalah ini muncul setelah seorang pengguna Reddit melaporkan Chrome tiba-tiba menutup sendiri tanpa pesan kesalahan di Windows 11. Beberapa pengguna lain menduga penyebabnya adalah fitur Keamanan Keluarga Windows.

Google menyatakan melalui forum komunitasnya bahwa mereka telah menyelidiki laporan tersebut. Hasilnya, Chrome memang tidak bisa dijalankan jika Family Safety diaktifkan.

Fitur ini umumnya digunakan oleh orang tua atau sekolah untuk membatasi aktivitas internet anak-anak. Fungsinya mencakup pengaturan waktu penggunaan dan penyaringan konten.

Meski sudah berlangsung lebih dari dua minggu, Microsoft belum memberi solusi. Hingga kini, belum ada keterangan resmi yang disampaikan.

Sebagai solusi sementara, pengguna disarankan menonaktifkan filter situs web tidak pantas. Namun, langkah ini tentu mengurangi perlindungan yang disediakan fitur tersebut.

Dikutip dari Engadget, Senin (23/6/2025), alternatif lain adalah mengganti nama file chrome.exe di folder instalasi Chrome. Cara ini dapat membuat browser tetap bisa dijalankan.

Masalah seperti ini bukan kali pertama terjadi. Microsoft selama ini dikenal sering mempromosikan browser Edge dengan berbagai cara, termasuk notifikasi dan iklan, demi mempertahankan dominasi produk buatannya.

Pengguna berharap Microsoft segera menanggapi dan menyelesaikan masalah ini. Tujuannya agar aktivitas berselancar di internet tetap lancar tanpa gangguan teknis.