Shopee Bidik Belanja Harian, Kecepatan Jadi Senjata Baru bagi E-Commerce

Esha Tri Wahyuni | 24 Juli 2026, 17:04 WIB

Shopee menghadirkan layanan belanja instan 1 jam di tengah tren persaingan e-commerce yang bergeser dari perang harga menuju adu kecepatan layanan.

AKURAT.CO Persaingan industri e-commerce di Indonesia memasuki babak baru. Jika beberapa tahun terakhir platform digital berlomba menawarkan harga murah, promo besar-besaran, hingga gratis ongkir, kini kompetisi mulai bergeser ke layanan pengiriman super cepat atau instant commerce.

Perubahan strategi tersebut tidak lepas dari perubahan perilaku konsumen yang semakin mengutamakan kecepatan dalam memenuhi kebutuhan sehari-hari.

Aktivitas masyarakat yang semakin padat membuat waktu menjadi komoditas yang semakin berharga. Akibatnya, layanan yang mampu mengantarkan barang dalam hitungan jam mulai menjadi daya tarik baru.

Kondisi tersebut terlihat dari langkah Shopee yang memperkenalkan layanan Shopee Belanja Instant 1 Jam Tiba, yakni layanan yang memungkinkan pengguna menerima berbagai kebutuhan harian dengan estimasi pengiriman sekitar satu jam.

Tidak hanya menawarkan pengiriman cepat, perusahaan juga menyertakan berbagai insentif berupa diskon hingga 50 persen dan program Gratis Voucher Kalau Telat sebagai bentuk jaminan layanan apabila pengiriman tidak sesuai estimasi.

Director of Business Partnership Shopee Indonesia, Daniel Minardi mengatakan perubahan gaya hidup masyarakat membuat aspek efisiensi menjadi pertimbangan utama ketika berbelanja.

"Tren hidup serba cepat kini bukan hanya soal mobilitas, tetapi juga bagaimana masyarakat memilih layanan yang mampu menghemat waktu dalam menjalani aktivitas sehari-hari," ujar Daniel di Jakarta, Jumat (24/7/2026).

Menurutnya, kebutuhan masyarakat kini tidak hanya sebatas memperoleh harga terbaik, tetapi juga mendapatkan kepastian barang tiba dalam waktu singkat ketika diperlukan.

Melalui layanan tersebut, pengguna dapat membeli berbagai kebutuhan harian mulai dari bahan makanan segar seperti telur, sayuran, buah, susu, makanan beku, daging, es krim, obat bebas, hingga perlengkapan rumah tangga.

Perubahan perilaku konsumen juga terlihat dari semakin seringnya transaksi dilakukan secara spontan ketika kebutuhan muncul.

Jika sebelumnya masyarakat cenderung menyusun daftar belanja mingguan, kini banyak kebutuhan dipenuhi sesaat setelah stok di rumah habis.

Situasi seperti kehabisan bahan makanan, perlengkapan mandi, vitamin maupun kebutuhan rumah tangga lainnya menjadi alasan utama meningkatnya permintaan terhadap layanan pengiriman instan.

Fenomena tersebut menjadi peluang baru bagi pelaku e-commerce untuk memperluas pasar dari transaksi barang non-prioritas menuju kebutuhan sehari-hari yang memiliki frekuensi pembelian lebih tinggi.